Chatbot AI Toàn Diện cho Hỗ Trợ Khách Hàng
Hỗ trợ AI Chatbot là một ứng dụng web mạnh mẽ được thiết kế để tối ưu hóa dịch vụ khách hàng thông qua các chatbot được hỗ trợ bởi AI. Công cụ dựa trên đăng ký này tích hợp liền mạch với các trang web và nhiều nền tảng nhắn tin khác nhau, cho phép các doanh nghiệp nâng cao tương tác với khách hàng mà không cần đến chuyên môn lập trình. Chatbot AI tận dụng công nghệ tiên tiến để hoạt động song song với các đại lý con người, đảm bảo xử lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh khác nhau bao gồm Google Business Manager, Slack và WhatsApp.
Ngoài các chức năng chính của chatbot, công cụ còn cung cấp các gợi ý trả lời thông minh bằng AI, bảng điều khiển CRM thống nhất và hỗ trợ đa kênh. Nó có khả năng đa ngôn ngữ bản địa với tính năng dịch tự động cho các tin nhắn, cho phép tương tác với khách hàng toàn cầu. Người dùng có thể hưởng lợi từ phân tích CRM và báo cáo để có được những hiểu biết quý giá về tương tác của khách hàng. Các tính năng năng suất bổ sung như hoạt ảnh gõ và lịch sử cuộc trò chuyện càng nâng cao trải nghiệm người dùng.
